Shipping policy
Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
Du kannst bei uns per Visacard und Mastercard (Debit/Credit), American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie über Klarna Sofortüberweisung und Klarna Rechnungskauf bezahlen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Sobald du von uns eine Bestellbestätigung erhalten hast, ist es oftmals nicht mehr möglich, die Bestellung anzupassen oder zu stornieren. Bitte kontaktiere dazu uns per E-Mail.
Wann erhalte ich mein Paket?
Im Regelfall wird deine Bestellung taggleich verpackt und spätestens am nächsten Werktag versendet. Innerhalb von Deutschland 🇩🇪 betragen die Lieferzeiten im Regelfall 2-3 Tage, in allen weiteren Ländern 🇪🇺 benötigt der Versand 3-7 Tage (ausnahmen ausgeschlossen).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen bei jeder Bestellung für eine Lieferung folgende Versandkosten:
| Land | Bestellwert | Versandkosten |
| Deutschland | unter 59,00 € | 5,00 € |
| ab 59,00 € | 0,00 € | |
| Dänemark, Frankreich, Niederlande | Pauschale | 12,50 € |
| Schweden, Norwegen | Pauschale | 17,50 € |
Wie bekomme ich meine Bestellung geliefert?
Dein Paket wird für den Versand in Deutschland und Österreich mit DHL GoGreen vollkommen plastikfrei ausgeliefert. Sobald dein Paket von uns verpackt wurde, erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du deine Paket jederzeit verfolgen kannst.
Ist der Versand in eine Packstation möglich?
Natürlich - du kannst während des Bestellvorgangs im Bereich "Lieferadresse" im Feld "Straße und Hausnummer" die Paketstation und im Feld "Zusätzliche Adresse" die Postnummer eingeben.
Du hast kein Paket erhalten?
Solltest du das Gefühl haben, dass dein Paket verloren gegangen ist, kontaktiere uns. Bitte beachte jedoch die jeweiligen Lieferbedingungen in deiner Bestellbestätigung.
Wie kann ich mein Paket zurück senden?
Sollte Dir doch einmal ein Artikel nicht gefallen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen - den Rücksendeversand trägst du selbst. Am besten kannst du uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular hinterlassen, dann können wir dir alles weitere erklären.